Operatore ai servizi di vendita

Certificazione: Qualifica professionale di Operatore ai servizi di vendita
Anni di studio: 3

Profilo regionale

L'Operatore interviene a livello esecutivo nel processo della distribuzione commerciale con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodologie della sua operatività. Svolge attività relative all'organizzazione del punto vendita, alla cura del servizio vendita e post-vendita con competenze nella realizzazione degli adempimenti amministrativi basilari, nell'organizzazione di ambienti e spazi espositivi e nella predisposizione di iniziative promozionali. Si prevede una conoscenza di base delle normative di sicurezza e igiene, delle principali terminologie tecniche specifiche, dei processi e cicli di lavoro del servizio vendita e delle tecniche di comunicazione/pianificazione.

Sbocchi professionali:
  • Professioni qualificate nelle attività commerciali
  • Commessi e assimilati

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