Servizi Commerciali - spec. settore turistico
Certificazione: Diploma di istruzione professionale, Indirizzo Servizi commerciali
Profilo dell'autonomia
Il diplomato è in grado di:
- gestire servizi e/o prodotti turistici con particolare attenzione alla valorizzazione del patrimonio paesaggistico, artistico, culturale, artigianale, enogastronomico del territorio;
- collaborare con i soggetti pubblici e privati a promuovere l'immagine turistica del territorio;
- utilizzare i sistemi informativi per proporre servizi turistici anche innovativi e promuovere il turismo integrato avvalendosi delle tecniche di comunicazione multimediale;
- intervenire nella gestione dell?azienda turistica per gli aspetti organizzativi, amministrativi, contabili e commerciali;
- riconoscere le tendenze dei mercati locali, nazionali, globali nel contesto turistico;
- accedere alla normativa pubblicistica, civilistica, fiscale con particolare riferimento a quella del settore turistico;
- contribuire a fornire ai clienti informazioni, consulenza e assistenza con riferimento a specifiche tipologie di imprese o prodotti turistici;
- progettare, documentare e presentare servizi o prodotti turistici;
- garantire la gestione del banco turismo in front office e in back office.
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